¿Qué es una tienda de la nube?

Una tienda de la nube es un sitio en línea donde los clientes pueden adquirir los sistemas de software y los servicios que se integran fácilmente con las ofertas del proveedor de nube o que se basan en ellas. También pueden comprar aplicaciones desarrolladas para la nube y gestionarlas en la plataforma. Los proveedores principales de servicios de nube, como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure y Red Hat, tienen sus propias tiendas.

En un principio, estas tiendas eran sitios en línea donde los clientes podían adquirir un sistema de software e implementarlo solo con un clic. Por ejemplo, podían comprar una imagen del software de su preferencia en AWS Marketplace e implementarla en sus instancias de máquina virtual (VM) en AWS.

En aquel momento, este método de adquisición resultaba conveniente para muchos usuarios de la nube: no tenían que comunicarse con el sector de ventas, se les cobraba en función del consumo y el costo del software se basaba en el uso. Sin embargo, solo podían obtener el sistema de software con el modelo basado en el consumo, lo cual resultaba ideal para las empresas nuevas, pequeñas y medianas, pero no tanto para las más grandes.

Es fundamental ofrecer opciones de compra flexibles para las empresas de gran envergadura, ya que están más acostumbradas a negociar contratos anuales o a largo plazo, y seguramente no quieran adoptar las estructuras de pago según el consumo. En aras de responder mejor a sus necesidades y optimizar las inversiones en la nube, estas plataformas comerciales se transformaron en tiendas unificadas que ofrecían sistemas de software de terceros y modelos de facturación flexibles, como las suscripciones de software, el pago según el consumo y las ofertas de acuerdos privados con el proveedor. 

AWS Marketplace, Microsoft Azure Marketplace y Google Cloud Marketplace son los principales proveedores de servicios de nube. En sus tiendas no solo ofrecen sus productos, soluciones de nube y servicios profesionales, sino también los de los proveedores de software independientes. Por ejemplo, se pueden adquirir varios productos de Red Hat, como Red Hat® Enterprise Linux®, Red Hat® OpenShift® y Red Hat® Ansible® Automation Platform.

También ofrecen opciones de compra flexibles para las suscripciones del software como servicio (SaaS) que funcionan en las máquinas virtuales (VM) de sus entornos, y se pueden integrar con las interfaces de programación de aplicaciones (API) de otros proveedores de nube sin inconvenientes.

Las tiendas de la nube ofrecen varios beneficios para las empresas, y uno de los más importantes es que permiten aprovechar las inversiones pactadas. Se trata de una suma de dinero determinada que el cliente se compromete a invertir en las soluciones del proveedor de servicios durante un año, y se suele negociar un descuento. Según Tackle, el 43 % de los compradores afirma que el motivo principal por el que utilizan la tienda de la nube es la posibilidad de aprovechar las inversiones que se comprometieron a realizar con los proveedores de nube, en comparación con el 20 % que mencionó esa razón en 2020.

Las empresas pueden consultar los servicios disponibles en la tienda del proveedor y utilizar los fondos asignados para adquirir los más adecuados para sus estrategias de nube híbrida. 

Las tiendas pueden simplificar el proceso de adquisición, ya que solo se involucra a un proveedor de nube, en lugar de enviar miles de productos a través de distintos proveedores para que los aprueben.  

También ofrecen la facturación unificada, lo cual resulta muy útil para las empresas que buscan centralizar los presupuestos. El proveedor de la tienda de la nube emite la factura al cliente y, luego, el proveedor externo emite su factura por el uso del producto. Esto reduce las tareas administrativas en torno a la adquisición, y permite ahorrar tiempo y recursos profesionales que pueden asignarse a otras cargas de trabajo importantes.

La elección de la alternativa ideal de adquisición dependerá del uso general, la envergadura y las necesidades de cada empresa. Si bien los siguientes casos pueden servir como punto de partida y orientación, es importante destacar que no hay un solo método de adquisición ideal para todos: 

• Pago según el consumo: esta opción seguramente es la indicada para las empresas más pequeñas que se comprometieron a invertir en determinada cantidad de instancias reservadas de VM y cuyo uso es uniforme. 

• Modelo de suscripciones: las suscripciones de SaaS son una excelente opción para las empresas que desean destinar una parte de las inversiones que se comprometieron a realizar a un modelo que otorgue flexibilidad, en caso de que cambien sus necesidades. Solo pagan por el uso esperado durante un determinado período (por ejemplo, por mes, por año, cada tres años, etc.).

• Contrato anual: este tipo de contrato es el que suele cubrir mejor las necesidades de las empresas que tienen importantes altibajos en el uso, como los comercios minoristas, cuya demanda aumenta durante ciertos eventos, como el Cyber Monday.

• Ofertas privadas: las empresas que ya celebraron contratos con un proveedor o tienen una relación de larga data con alguno de confianza, podrían aprovechar este tipo de ofertas. En este caso, la adquisición del sistema de software se negocia con el representante de ventas del proveedor, y la adquisición se concreta cuando el cliente la realiza en línea en la tienda de la nube.

Red Hat® Marketplace es un sitio de la nube abierta que ofrece a las empresas la posibilidad de conocer, probar, adquirir, implementar y gestionar los sistemas de software certificados basados en contenedores en todos los entornos, ya sean locales, de nube, públicos o privados. 

En Red Hat Marketplace encontrará el sistema de software empresarial que necesita mucho más rápido:

• Realice implementaciones en las nubes: Red Hat Marketplace se conecta a Red Hat OpenShift® para que pueda utilizar las soluciones basadas en los contenedores y acceder al software para sus equipos y empresas de manera unificada. Gracias a OpenShift y los contenedores, tiene la tranquilidad de saber que todo lo que diseñe y conecte en Red Hat Marketplace se ejecutará en cualquier entorno de nube, de manera que podrá realizar implementaciones donde quiera.

• Acceda a las soluciones confiables y certificadas para la empresa: el software de Red Hat Marketplace cuenta con la certificación del programa Red Hat OpenShift Operator Certification e incluye actualizaciones, la gestión del ciclo de vida, el procesamiento de los registros y el ajuste automático. También puede aprovechar la documentación técnica y los comentarios de la comunidad sobre los productos de los partners.

• Gestione todo desde un solo lugar:Red Hat Marketplace permite gestionar el software de forma centralizada, así que no es necesario realizar un seguimiento manual y fraccionado de los derechos, como ocurre cuando el software proviene de distintas fuentes. Utilice un solo panel para visualizar dónde se implementa y cómo se utiliza el sistema, además de reducir el crecimiento descontrolado de la arquitectura.

• Simplifique la elaboración de presupuestos:Red Hat Marketplace es una tienda unificada que permite optimizar las licencias, el software sin utilizar, las renovaciones, la negociación de precios y el uso. Puede supervisar el gasto en los sistemas, su uso, las licencias que tiene su equipo y las fechas de vencimiento. Combine los contratos más pequeños para estar al tanto de las renovaciones automáticas del software y simplificar la elaboración del presupuesto.