红帽全球峰会成功案例
汉莎科技公司构建云平台，优化航空公司运维
概述
汉莎科技公司是全球最大的致力于为航空公司提供维护、修理和全面检修（MRO）服务的独立提供商。该公司希望针对航空业创建一个数字化平台。这个名为 AVIATAR 的平台，将帮助航空公司利用相关数据更好地规划和安排维护工作，尽可能避免航班延误和取消。在构建和运维 AVIATAR 时，该公司使用了基于红帽企业开源软件的混合云基础架构。现在，汉莎科技公司成功提供了一个创新型数字化平台，可帮助全球各地的航空公司优化运维。
一旦有了好的主意，我们就可以立即着手构建相应的产品。这种敏捷性前所未有。
- 行业
航空 - 区域
欧洲、中东和非洲 - 总部
德国汉堡 - 规模
26,000 名员工、35 家子公司
挑战
改善航空公司的技术运维
汉莎科技公司希望能帮助航空公司，利用相关数据更好地规划和安排维护工作，从而降低成本、提高生产效率并改善乘客体验。该公司的解决方案 AVIATAR 可以支持终端用户使用数字化产品进行开发和运维。为了创建这个解决方案，Lufthansa Technik 需要一个灵活而且可以扩展的环境，从而基于共享行业数据存储库运行多个应用。该公司还希望从本地基础架构迁移至云基础架构，并采用敏捷的 DevOps 工作方案。“我们希望能在一天内多次交付新功能，从而快速迭代获取相关反馈。”汉莎科技公司旗下 AVIATAR 平台的技术与基础架构主管 Tobias Mohr 说道。
解决方案
构建开源云平台
为了创建和运维 AVIATAR，汉莎科技公司希望采用开源技术并迁移至混合云方案。“我们想要成为开放市场中的一员，不再受困于专有市场。”AVIATAR 平台的应用开发/UX 高级总监 Johannes Hansen 说道。为构建全新的开放环境，该公司选择了红帽® 的企业级解决方案，包括容器、存储、管理、自动化、计算和集成技术。仅仅用了 100 天，AVIATAR 团队携手微软和红帽就创建了全新的混合云环境，并投入使用首个版本。
软件
业务成果
加速应用的开发和交付
汉莎科技公司全新的基础架构通过自助服务、自动化和敏捷的 DevOps 流程，加速了其应用工作流。同时还有利于促进内部基础架构与第三方解决方案之间的协同配合。目前，只需数周（而非数月或数年），AVIATAR 就能交付新的应用。“一旦有了好的主意，我们就会着手开发产品，”Mohr 说道，“这种敏捷性前所未有。”汉莎科技公司预计，AVIATAR 将会帮助每家参与的航空公司大幅降低高达数百万欧元的MRO成本。“由于密集的排班和较高的乘客预期，平均每条航线由延误直接导致的成本正在快速增长。”Hansen 说道，“得益于 AVIATAR，这方面的成本现在已经大幅下降。”
我们希望乘客能够准时到家，跟家人享受更多的时光。这激励着我们不断推进 AVIATAR 项目。而我们也切实地改善了乘客的体验，这让我们无比自豪。
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