Red Hat Summit성공 사례
Red Hat으로 네트워크와 시스템 통합을 간소화한 Edenor
개요
Empresa Distribuidora y Comercializadora Norte S.A.(Edenor)는 아르헨티나 최대 배전업체입니다. 정전의 기간과 빈도를 줄이고 문제를 빠르게 해결하기 위해 Edenor는 더 빠르고 안정적인 통합 솔루션을 도입하고자 했습니다. 이 회사에서는 이제 Red Hat 기술을 표준화하여 팀과 지역 전체에 실시간 데이터를 제공하고 시스템 성능에 영향을 미치지 않으면서 수십만 개의 일일 이벤트를 지원하도록 확장할 수 있습니다.
Red Hat 기술은 다른 제공업체와는 비교도 안될 정도로 통합 문제 해결을 위한 안정적인 플랫폼을 구축하도록 지원하고, DevOps와 같은 새로운 업무 방식을 배울 수 있는 환경을 제공하여 우리의 기업 문화까지 변화시켰습니다.
과제
안정적인 전기 서비스 제공
Edenor는 정전 기간과 빈도를 줄이고, 운영 효율을 개선하며, 고객에게 적시에 정확한 정보를 제공하길 원했습니다. 이를 위해 기존 통합 솔루션을 업그레이드하여 통합 및 데이터 액세스를 간소화하고, 더 빠른 문제 해결을 위한 프로세스를 자동화하고, 더 나은 확장성을 위해 리소스 사용을 최적화해야 했습니다. 또한, 새 기술을 지원하기 위해 협업을 강화하고 민첩한 조직 모델도 도입해야 했습니다.
솔루션
컨테이너 기반 통합 플랫폼 구축
Edenor는 통합 관련 과제를 해결하기 위한 엔터프라이즈 오픈소스 솔루션을 찾는 데 주력했습니다. 이 기업에서는 오픈소스 혁신의 이점을 활용하고, 클라우드 컴퓨팅과 기타 기술 목표를 충족하는 동시에, 중요한 공공 서비스에 필요한 안정성과 지원 액세스를 유지하고자 Red Hat 기술을 선택했습니다. 또한, 새로운 통합 접근 방식의 기반으로 하이브리드 인프라 전반에서 애플리케이션과 데이터를 연결하는 통합 및 메시징 기술인 Red Hat Integration의 솔루션을 채택했습니다.
소프트웨어 및 서비스
비즈니스 성과
더 빠르고 안정적으로 데이터 액세스 가능
Edenor는 컨테이너 기반 통합 관리 플랫폼으로 통합 접근 방식을 단순화 및 간소화할 수 있었으며 확장성과 안정성을 갖춘 통합을 실현하여 800,000개 이상의 일일 이벤트를 지원하게 되었습니다. 또한, Red Hat 기술 전문가와 협력해 민첩한 DevOps 모범 사례를 익혀 배포 시간을 몇 달에서 몇 주로 단축했습니다. 사고 대응 시간을 70% 단축하여 고객 문제에 더 빠르게 대응할 수 있으며
우수한 시스템 통합으로 모두에게 정확한 정보를 제공하여 내부 팀뿐만 아니라, 우리 회사 전기 서비스의 최종 사용자까지 더 높은 만족도를 보였습니다.
현장 유지관리팀은 전력망 중단이나 수리에 대한 경보를 받기까지 3분이 걸렸으나 현재 10초 이내로 단축되었습니다.
관련 사례
디지털 뱅킹을 통합하고 고객 경험을 개선한 Banco Galicia
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통합 데이터 플랫폼을 활용하여 국가 보안을 지원한 아르헨티나 이민국
오픈소스는 혁신을 앞당기는 원동력입니다. 오픈소스 기술을 이용해 시장의 판도를 바꾼 Red Hat 고객의 사례가 그 증거입니다. Red Hat에서 “innovators in the open(오픈 혁신 기업)”이라고 부르는 이 고객들의 사례를 공유하게 되어 기쁩니다.
